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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 22 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ChecaMiMenú.digital, sus menús digitales, enlaces, códigos QR, paneles administrativos, formularios de pedido y demás funciones relacionadas. Al registrarse, ingresar al panel, utilizar la plataforma o enviar un pedido, la persona usuaria acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad.
1. Qué es ChecaMiMenú
ChecaMiMenú.digital es una plataforma tecnológica para que negocios publiquen y administren un menú digital, lo compartan por enlace o código QR y reciban pedidos directamente en el WhatsApp o medio de contacto que ellos mismos configuren.
ChecaMiMenú no es el vendedor de los productos, no prepara alimentos, no realiza entregas, no procesa pagos del negocio ni actúa como repartidor.
2. Responsabilidad del negocio
El negocio es responsable de que su nombre, correo, WhatsApp, ubicación, horarios, productos, precios, promociones, fotografías, métodos de pago, costos de envío y demás información publicada sean correctos, lícitos, vigentes y estén actualizados.
El negocio deberá actualizar directamente su información cuando cambien precios, promociones, disponibilidad, productos, horarios, cobertura o condiciones de entrega. ChecaMiMenú no está obligado a validar, corregir, actualizar ni responder ante los clientes por la información publicada por cada negocio.
3. Relación con los clientes
Los pedidos, pagos, cancelaciones, devoluciones, entregas, promociones, reclamos y cualquier relación comercial se realizan directamente entre el negocio y sus clientes. El negocio debe confirmar cada pedido, disponibilidad, precio, dirección, pago y condiciones aplicables antes de prepararlo o entregarlo.
ChecaMiMenú no responde por precios incorrectos o desactualizados, promociones no respetadas, productos agotados, calidad, ingredientes, alergias, tiempos de preparación o entrega, cobros, devoluciones, faltantes, conducta de repartidores o cualquier controversia entre el negocio y sus clientes.
4. Datos de pedido
Al realizar un pedido, el cliente proporciona datos como nombre, teléfono, ubicación, dirección y detalles del pedido. Esos datos se comparten con el negocio elegido únicamente para procesar, confirmar, entregar o dar seguimiento a la solicitud, conforme al Aviso de Privacidad.
5. Suscripción y renta
El plan vigente de ChecaMiMenú tiene un costo de $200 MXN mensuales, salvo promociones, pruebas piloto o condiciones comunicadas expresamente. El plan no cobra comisiones por pedido y no limita productos, categorías ni pedidos dentro de las funciones incluidas.
La falta de pago puede ocasionar la suspensión temporal del menú y del acceso administrativo hasta regularizar el servicio. Los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo obligación legal o acuerdo expreso. ChecaMiMenú podrá actualizar precios, planes o funcionalidades notificándolo con anticipación razonable.
6. Prueba piloto
Cuando se otorgue una prueba gratuita, tendrá la duración indicada en su activación. Al terminar, ChecaMiMenú podrá limitar o suspender el menú hasta contratar un plan activo.
7. Directorio de negocios
ChecaMiMenú podrá lanzar un directorio de negocios. Solo cuando el negocio lo autorice, podrá usar su información comercial pública —por ejemplo nombre, logo, fotografías, ubicación, horarios, WhatsApp, categoría, redes, promociones y enlace de menú— para mostrarlo y facilitar que nuevos clientes lo encuentren. El negocio podrá solicitar corrección o retiro de dicha información.
8. Contenido y uso permitido
El negocio declara que cuenta con derechos y permisos para usar las fotografías, marcas, textos y demás contenido que publique. Se prohíbe usar la plataforma para información falsa, actividades ilegales, fraude, spam, software malicioso, suplantación o afectaciones al funcionamiento del servicio.
9. Disponibilidad
ChecaMiMenú buscará mantener la plataforma disponible, pero puede haber mantenimientos, actualizaciones, interrupciones, fallas de conexión o causas ajenas a su control. La plataforma puede cambiar o mejorar sus funciones cuando sea necesario.
10. Contacto y cambios
Para dudas sobre estos Términos, escribe a hola@checamimenu.digital. ChecaMiMenú podrá actualizar este documento; la versión vigente estará disponible en este sitio.